U današnjem vremenu aplikacije više nisu novotarija, već pomoć na koju se oslanja većina nas. Air France je odlučio da krene korak napred i ponudi svojim putnicima nove usluge poput praćenja leta, prtljaga i informacija o transferu s aerodroma u realnom vremenu, rezervacije avio-karata u Fejsbuk Mesindžeru i slično…
Glasovni asistent vas obaveštava o letu
Sve se češće koriste aplikacije kojima se upravlja glasovnim komandama. Air France je zbog toga u svoju ponudu uvrstio i usluge kroz platforme s glasovnim asistentima. Gde god da se nalaze, putnici Air France-a mogu sad da provere status svog leta, vreme dolaska i polaska, kao i informacije o uslugama na letu pomoću Google Asistenta, koji je dostupan na pametnim telefonima i urađajima.
„Hteo bih da saznam da li je moj let AF1234 otkazan?“, „Zanima me da saznam koje su usluge u ponudi tokom leta AF1234“, „Želim da znam na koji terminal sleće let AF1234?“ su samo neka od pitanja koje putnici mogu da postave Gugl Asistentu. Air France već nudi ovu vrstu usluga putem Alekse, Amazonovog virtuelnog glasovong asistenta.
Luj, Air France-ov bot za ćaskanje, odgovara na devet različitih jezika
Luj je Air France-ov bot za ćaskanje. On informiše putnike sve vreme tokom njihovog leta putem aplikacije Fejsbuk Mesindžer. Bez obzira na doba dana ili noći. Kako 10 miliona ljudi prati ovu kompaniju na društvenim mrežama, kompanijin tim ljudi potpomognut botovima za ćaskanje odgovara na do 10,000 poruka dnevno na devet različlitih jezika. Štaviše, putem Mesindžera putnici će sad moći i da rezervišu karte bez napuštanja aplikacije.
Air France aplikacija, verni pratilac putnika
Sa 7 miliona preuzimanja, aplikacija ove avio kompanije konstantno evoluira i nudi nove opcije putnicima tokom njihovog puta. Neke od najpopularnijih opcija su obaveštenje o transferu s aerodroma u realnom vremenu (informacije o rutama, javnom prevozu, itd.), vodič kroz aerodrom koji omogućava putnicima da lakše nađu svoj gejt, kao i praćenje prtljaga u realnom vremenu.
PR Saopštenje
